POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO 

Titular: Singular Solving, S.L. 

Domicilio social: Paseo de la Habana, 9-11, 28036 Madrid 

CIF: B86218153 

Registro Público: Registro Mercantil de Madrid. Tomo 28963, Folio 73, Sección 8ª, Hoja M521560 

E-mail: info@singularsolving.com 

Singular Solving, S.L. (en adelante, «Singular Solving») es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos facilite a través de sus sitios web: singularsolving.com y sus subdominios, incluidos academiacps.singularsolving.com y curso.singularsolving.com (en adelante, conjuntamente, el «Sitio Web»). 

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y BASE LEGAL 

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades, cada una con la base legal que se indica: 

• Atender las consultas y solicitudes de contacto que nos remita a través de los formularios del Sitio Web. Base legal: su consentimiento, prestado al marcar la casilla correspondiente y enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD). 
• Gestionar la relación contractual con clientes y proveedores de Singular Solving. Base legal: ejecución de un contrato en el que usted es parte, o aplicación de medidas precontractuales a solicitud suya (art. 6.1.b RGPD). 
• Enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios,  cuando así lo haya solicitado. Base legal: su consentimiento (art. 6.1.a RGPD).  
• Gestionar la inscripción a nuestra lista de interesados en el lanzamiento de cursos de formación online (como el curso de Personotecnia) y enviarle información sobre su lanzamiento. Base legal: su consentimiento, prestado al marcar la casilla correspondiente y enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD). 
• Gestionar la compra de cursos online: procesar el pedido y el pago, dar acceso al curso y emitir la factura correspondiente. Base legal: ejecución del contrato de compra (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD). 

 

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre usted. 

Los datos que le solicitamos son adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios; en ningún caso está obligado a facilitárnoslos, pero su no comunicación podrá afectar a la finalidad del servicio o a la imposibilidad de prestarlo. 

DESTINATARIOS Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO 

Sus datos podrán ser comunicados a los siguientes proveedores tecnológicos que prestan servicios a Singular Solving, actuando como encargados del tratamiento conforme al art. 28 RGPD: 

• Shopify International Limited (Irlanda): plataforma de comercio electrónico utilizada para la publicación y venta de cursos online en curso.singularsolving.com, la gestión de pedidos y pagos y el registro de personas interesadas. 
• Brevo (Sendinblue SAS, Francia): plataforma de email marketing utilizada para la gestión de registros y el envío de comunicaciones por correo electrónico. 
• [Pasarela de pago, p. ej. Shopify Payments / Stripe / PayPal]: procesamiento de los pagos. Singular Solving no almacena los datos completos de su tarjeta. 

 

La gestión de contactos y el envío de comunicaciones se apoyan en las plataformas indicadas, que actúan siempre siguiendo nuestras instrucciones y bajo contrato de encargo de tratamiento. 

Shopify puede transferir datos a su matriz Shopify Inc. (Canadá), país que cuenta con decisión de adecuación de la Comisión Europea, y a subencargados ubicados fuera del EEE con las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión. Brevo puede transferir datos fuera del EEE aplicando igualmente las garantías previstas en el RGPD. 

 

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS CONSERVACIÓN DE LOS DATOS 

• Contactos y lista de interesados: hasta que retire su consentimiento o solicite la baja. 
• Clientes de cursos: mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos legales (con carácter general, 6 años a efectos mercantiles y fiscales). 
• Candidatos: según lo indicado en el apartado correspondiente. 

 

TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE PERFILES CANDIDATOS A PROYECTOS 

Tratamiento de datos de talento. Cuando nos envías tu solicitud a través del formulario de Talento CPS a través de la página de destino: https://academiacps.singularsolving.com/, Singular Solving, S.L. recibe y registra los datos que nos facilitas (nombre, email, teléfono, perfil, enlace a LinkedIn y la descripción de tu caso) con la única finalidad de gestionar tu candidatura. Nuestro equipo revisa internamente tu perfil para valorar si encaja con los proyectos de Complex Problem Solving que desarrollamos y, tras esa validación, nos ponemos en contacto contigo por email o teléfono para darte una respuesta y, en su caso, continuar el proceso con una conversación de validación o la asignación a un proyecto. La base legal de este tratamiento es tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento. Tus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal y se gestionan a través de Brevo, nuestro proveedor de email marketing, con las garantías del RGPD. Los conservaremos mientras dure el proceso y, después, durante un máximo de 24 meses para tenerte en cuenta en futuros proyectos, salvo que nos pidas antes su supresión. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@singularsolving.com. 

 

DERECHOS DE LOS INTERESADOS 

Los derechos de protección de datos de los que son titulares los interesados son: 

• Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado. 
• Derecho de rectificación o supresión. 
• Derecho de oposición. 
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento. 
• Derecho a la portabilidad de los datos. 
• Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado. 

Los titulares de los datos personales podrán ejercer sus derechos dirigiendo una comunicación por escrito al domicilio social de Singular Solving o al correo electrónico habilitado a tal efecto, info@singularsolving.com, indicando el derecho que desean ejercer. En caso de dudas razonables sobre la identidad de la persona solicitante, podremos solicitarle información adicional para acreditarla. 

Modelos, formularios y más información disponible sobre sus derechos en la página web de la autoridad de control nacional, Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es. 

Usted tiene la posibilidad y el derecho a retirar el consentimiento para cualquier finalidad específica otorgada en su momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. 

Si algún interesado considera que sus datos no son tratados correctamente por Singular Solving, puede dirigir sus reclamaciones al correo info@singularsolving.com o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la AEPD la indicada en el territorio nacional: www.aepd.es. 

SEGURIDAD 

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que Singular Solving ha adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados, evitando su alteración, pérdida y/o tratamientos o accesos no autorizados, tal como exige la normativa, si bien la seguridad absoluta no existe. 

Es importante que, para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que se produzca una modificación de los mismos. 

Singular Solving le informa que sus datos serán tratados con el máximo celo y confidencialidad por todo el personal que intervenga en cualquiera de las fases del tratamiento. No cederemos ni comunicaremos sus datos a ningún tercero, excepto en los casos legalmente previstos o salvo que el interesado nos hubiera autorizado expresamente.