El 8 de octubre, Javier G. Recuenco, CSO y fundador de Singular Solving, presentó en el Congreso Summind 2026 la ponencia «CPS & Personetics: Glimpses of the future». Su diagnóstico ante el suministro industrial fue que la complejidad crece más rápido que el talento disponible para gestionarla. Y la brecha no es de personas sino de diseño organizacional.
Qué es SUMMIND
SUMMIND es el congreso anual que C de Comunicación organiza para el suministro industrial en España. Reúne a gerentes, directores generales, comerciales y de operaciones, y a propietarios de suministros industriales y ferreterías industriales.
La edición de 2026, la tercera, se celebró el 8 de octubre en el Espacio Rastro de Madrid. El formato combina ponencias, mesas redondas, grupos de trabajo y networking, con un criterio claro: ideas aplicables al negocio el lunes siguiente, no diapositivas para enmarcar.
Pinceladas de la jornada
La agenda tocó los asuntos que hoy quitan el sueño al sector como la actualidad de la distribución, el ecommerce B2B especializado, la gestión de equipos comerciales, la rentabilidad frente a la obsesión por facturar, el relevo empresarial en la pyme y la evolución del suministro puro hacia las soluciones integrales.
Compartieron cartel, entre otros, Carlos Pérez (Würth España), Nazario Correa (Rodavigo), Sergio Miranda (ex director general de Madriferr), Neftalí Cabrero (Grupo Doorcats), Rosa Bueso (Comercial Hervall), Jordi Segarra (Suteloga), Sergio Moreno (Moreno MRO), Joaquín Verdú (Verdú Herrajes) y Ramón Álvarez (Sifra Suministros Industriales).
Es la segunda vez consecutiva que Javier sube al escenario de SUMMIND. En 2025 habló del Factor X de las personas y de Personotecnia aplicada a la relación con el cliente.
Pinceladas de la jornada
La agenda tocó los asuntos que hoy quitan el sueño al sector como la actualidad de la distribución, el ecommerce B2B especializado, la gestión de equipos comerciales, la rentabilidad frente a la obsesión por facturar, el relevo empresarial en la pyme y la evolución del suministro puro hacia las soluciones integrales.
Compartieron cartel, entre otros, Carlos Pérez (Würth España), Nazario Correa (Rodavigo), Sergio Miranda (ex director general de Madriferr), Neftalí Cabrero (Grupo Doorcats), Rosa Bueso (Comercial Hervall), Jordi Segarra (Suteloga), Sergio Moreno (Moreno MRO), Joaquín Verdú (Verdú Herrajes) y Ramón Álvarez (Sifra Suministros Industriales).
Es la segunda vez consecutiva que Javier sube al escenario de SUMMIND. En 2025 habló del Factor X de las personas y de Personotecnia aplicada a la relación con el cliente.
De qué habló Javier G. Recuenco: 4 ideas de «»Glimpses of the future»
1. La empresa no es un problema complicado, es un problema complejo
Javier abrió con dos imágenes. La primera, un aula atrapada dentro de una maraña de hilos y un mapa de dependencias tan enredado que resulta ilegible. Así se ve una empresa real cuando se dibuja con honestidad, no como un organigrama.
De ahí su mapa de la consultoría. Los problemas complicados se resuelven con contenido experto y procesos estandarizados. Los problemas complejos exigen un proceso hecho a medida, más pedalera que martillo. Ese es el espacio del Complex Problem Solving (CPS).
2. El sector está a las puertas de un relevo masivo
Los fondos de capital riesgo necesitan vender unas 18.000 empresas en dos años. Solo una de cada tres empresas familiares logra una sucesión exitosa. Y la empresa industrial de tamaño intermedio vuelve a estar en el centro de las políticas públicas.
Para un sector lleno de pymes familiares, el mensaje en su ponencia fue bastante directo: reflotar, vender o transformar una empresa obliga a ir más allá de las finanzas. Reestructurar el balance no cambia una propuesta de valor agotada.
3. El CPS no optimiza, reformula
Javier explicó cómo trabaja Singular Solving. Frente al moonshooting clásico, que une un gran problema, una idea radical y una tecnología futurista, el Complex Moonshooting parte de entender el sistema antes de elegir la tecnología.
Los ámbitos van desde reformular la propuesta de valor, la generación de demanda o la tecnología, hasta gestionar procesos culturales emergentes. En el extremo está el Total Rebuild que radica fundamentalmente en rehacer la empresa entera. Siempre con skin in the game, nos jugamos el resultado con el cliente.
4. La complejidad crece más rápido que el talento
En el tramo final de la presentación, Javier habló sobre la curva de la complejidad que ya ha cruzado la del talento disponible, con 4,8 millones de vacantes como síntoma.
España tiene un talento individual alto (0,808 en el índice que presentó Javier), pero un entorno empresarial que lo limita (0,60). El resultado, 0,74, queda por debajo del umbral crítico. Dicho con palabras, estamos expulsando el talento que necesitamos para sobrevivir.
La propuesta de Singular Solving es tratar la neurodiversidad como ventaja cognitiva, no como cuota de diversidad. Es el triángulo del CPS: perfiles que detectan patrones y anomalías, perfiles que generan ideas divergentes, e IA que aporta escala y procesamiento. Humano e IA cometen errores distintos, y esa diferencia hace el sistema más resistente.
Lo resumió con dos puentes. La pasarela repara al talento que ya se ha roto en la empresa. Es el trabajo que Singular Solving impulsa con la Fundación Jasón, Amrop y la Fundación Rafael del Pino sobre altas capacidades.
Qué significa para el suministro industrial
El sector ya no compite solo por producto y precio, sino por servicio, conocimiento y capacidad tecnológica. Ninguna de las tres se compra como se compra un stock ya que dependen de personas y de cómo se organiza su trabajo.
Javier cerró con cuatro líneas sobre hacia dónde vamos: un nuevo paradigma, una oportunidad para el CPS hecho en España, turnarounds que van más allá de las finanzas, y un cambio que es amenaza y oportunidad a la vez.
Tres preguntas que nos llevamos de la jornada Madrid
- Si mañana un competidor iguala tu precio y tu catálogo, ¿por qué seguiría comprándote tu mejor cliente?
- ¿Tu organización está diseñada para aprovechar a quien piensa distinto, o para que se adapte o se vaya?
- ¿Tu plan de relevo es un traspaso de acciones o un rediseño del negocio?
¿Por qué es relevante el SUMMIND?
SUMMIND reúne a quienes están decidiendo hoy el futuro de la distribución profesional en España. Llevar allí el enfoque de resolución de problemas complejos confirma algo que vemos en cada proyecto: los sectores tradicionales no necesitan más tendencias, sino mejores preguntas y método para responderlas.
Es el mismo método que aplicamos en CPS en Retail y en la distribución B2B: diagnosticar el sistema antes de recetar soluciones.
Si en tu empresa la cuenta de resultados dice que todo va bien, pero algo te dice que el modelo se está agotando, probablemente tengas razón. Hablemos.